發(fā)布時(shí)間：2023-12-17
衢州江山市是浙江的西南門戶，地處浙閩贛三省交界，擁有區(qū)域、產(chǎn)業(yè)集群、科技合作和社會(huì)環(huán)境諸多優(yōu)勢(shì)，是國(guó)內(nèi)速生材綜合利用率最高的地區(qū)，華東地區(qū)最大的國(guó)產(chǎn)原木交易集散中心，形成了木門、人造板、機(jī)制炭、木制林化產(chǎn)品等家居系列產(chǎn)品，特別是木門行業(yè)發(fā)展尤為迅猛，有“中國(guó)木門之都”美譽(yù)。
近日，中華整木網(wǎng)記者走訪江山的木門和整木家居企業(yè)，采訪了浙江谷豐門業(yè)有限公司董事長(zhǎng)毛卓勛先生。
谷豐整木定制董事長(zhǎng)和中華整木網(wǎng)記者合影
中華整木網(wǎng)：毛董，很高興采訪到您！品牌構(gòu)建一直是企業(yè)發(fā)展的重中之重，您能給我們簡(jiǎn)單介紹下谷豐的品牌理念和品牌發(fā)展情況嗎？
毛董：谷豐成立于2009年，2018年以前一直以生產(chǎn)木門為主。我們從2015年開(kāi)始涉足整木定制，但一直沒(méi)有很大的發(fā)展，然而從去年下半年開(kāi)始木門銷量有點(diǎn)下滑，整木的量卻上來(lái)了，所以今年谷豐就把重心轉(zhuǎn)移到整木定制上來(lái)。
今年整木的突破點(diǎn)在無(wú)漆方面，現(xiàn)在大家都講究環(huán)保，所以谷豐今年要開(kāi)啟無(wú)漆時(shí)代。谷豐的無(wú)漆和其他廠家的3D無(wú)漆或免漆不一樣，我們不用PVC貼面，它包括木蠟油和生漆，木蠟油是植物油蠟涂料，生漆是中國(guó)傳統(tǒng)高端家具用的純天然液體涂料，都非常環(huán)保和優(yōu)質(zhì)。
谷豐去年年底已經(jīng)著手生產(chǎn)無(wú)漆產(chǎn)品，今年也接了一些訂單，在杭州裝修公司的樣板房也都是無(wú)漆產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量、表面處理效果都不錯(cuò)，客戶也非常認(rèn)可。
谷豐整木定制展廳
中華整木網(wǎng)：產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，2019年谷豐會(huì)推出哪些新品，新品的風(fēng)格和優(yōu)勢(shì)是什么？
毛董：2019年谷豐已經(jīng)找準(zhǔn)方向，我們的新品定位是以新中式為主，帶一部分輕奢產(chǎn)品。比如豪宅家裝，估計(jì)是簡(jiǎn)歐、新中式偏多；80、90后這部分消費(fèi)群體以套房為主，輕奢風(fēng)格少不了。我打算把我的辦公室裝修成新中式風(fēng)格，總經(jīng)理辦公室裝修成輕奢風(fēng)格，已經(jīng)量好尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)了，到時(shí)候會(huì)既是展廳又是辦公室。
新中式風(fēng)格會(huì)一直流行下去，因?yàn)橛兄袊?guó)的文化基因，人處在不同年齡階段，想法會(huì)改變，喜好的風(fēng)格也會(huì)轉(zhuǎn)變。我們做生意不要想著把二十到六十歲的喜好全包了，谷豐只做合適的部分，我們的名字比較接地氣，比較適合中式類風(fēng)格，谷豐的底蘊(yùn)就在那兒，誰(shuí)不希望五谷豐登呢？
谷豐整木定制展廳
中華整木網(wǎng)：無(wú)論是企業(yè)、經(jīng)銷商乃至消費(fèi)者都比較關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種方式也越來(lái)越受關(guān)注，請(qǐng)問(wèn)谷豐在這方面有怎樣的計(jì)劃？
毛董：不管是網(wǎng)絡(luò)宣傳還是線下宣傳，都需要企業(yè)長(zhǎng)期的投放，這像是一條鏈子，要每塊都做好，再連接起來(lái)，才能產(chǎn)生長(zhǎng)期的效益。沒(méi)有3-5年長(zhǎng)期計(jì)劃性投入，基本沒(méi)有大作用。
我覺(jué)得區(qū)域性、有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以嘗試，以前我們都是全國(guó)性撒網(wǎng)式的推廣，其實(shí)定制產(chǎn)品一千公里以外的地方是無(wú)法服務(wù)到位的。今年谷豐會(huì)重點(diǎn)選擇在長(zhǎng)三角、安徽、江西、福建等部分地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。只有客戶真正看到你的產(chǎn)品，確實(shí)感受過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、穩(wěn)定性等各方面不會(huì)給他帶來(lái)麻煩，那樣客戶一般也不會(huì)流失。谷豐這么多年來(lái)也沒(méi)有業(yè)務(wù)員，都是經(jīng)銷商介紹經(jīng)銷商，我們以口碑取勝。
谷豐整木定制展廳
中華整木網(wǎng)：現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，谷豐的優(yōu)勢(shì)以及核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？
毛董：我個(gè)人的理念是“要么不做，要做就要做到最好，對(duì)客戶負(fù)責(zé)”，這是最起碼的品德，我們的服務(wù)和產(chǎn)品一定要跟上，谷豐會(huì)保質(zhì)保量、按時(shí)交貨；谷豐接下訂單就要保證能完成，能讓客戶滿意，因?yàn)檎径ㄖ谱钪匾木褪琴|(zhì)量保證、時(shí)間保證，最后才是價(jià)格。
定制產(chǎn)品的價(jià)格不是排第一位的，有些貪小便宜的經(jīng)銷商會(huì)算，如果訂單交給小廠能省多少錢，但小廠質(zhì)量的穩(wěn)定性很難保證。小廠單獨(dú)一兩單都能做好，難就難在一如既往的堅(jiān)持做好產(chǎn)品。而規(guī)模企業(yè)有相應(yīng)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品有問(wèn)題是無(wú)法出廠的，從源頭上保證了產(chǎn)品的穩(wěn)定。我覺(jué)得整木行業(yè)要只求做精，不求做大，要擴(kuò)大也要穩(wěn)健的擴(kuò)展，不要覺(jué)得有資本就大規(guī)模擴(kuò)張。
谷豐整木定制展廳
中華整木網(wǎng)：毛董，您覺(jué)得整木定制最大的難點(diǎn)和痛點(diǎn)在哪里？如何才能克服這些難點(diǎn)、痛點(diǎn)？
毛董：缺漏件是整木定制生產(chǎn)中的一大痛點(diǎn)，現(xiàn)在有很多企業(yè)借用掃碼軟件解決缺漏件問(wèn)題，但是也有一個(gè)遺憾，整木產(chǎn)品任何一面都會(huì)進(jìn)行涂裝，二維碼會(huì)被覆蓋掉，貼標(biāo)簽經(jīng)過(guò)多次作業(yè)后可能會(huì)不見(jiàn)，最終只能完成80%左右的掃碼，不能全部掃碼就無(wú)法解決缺漏件問(wèn)題。
對(duì)部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要不出錯(cuò)，并非無(wú)法解決缺漏件問(wèn)題，而是成本太高；如果通過(guò)增加毛坯組裝，打磨后組裝，面漆后再組裝這幾道程序，就不會(huì)存在錯(cuò)件漏件問(wèn)題。但這要求場(chǎng)地范圍必須大，人工成本也會(huì)提高，多次組裝一樣要花時(shí)間。
做定制為什么成本很高，我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如一根線條市場(chǎng)買來(lái)15元，工人一天做200根的時(shí)候可能人工成本只要5毛。線條要加個(gè)插口，原先有1.5的插口，定制要求1.8，有可能一戶房子就只要三根，單獨(dú)為這三根定制的成本會(huì)大幅度提高，可能就是2.5元一根，但工人也才賺7.5元，對(duì)他來(lái)說(shuō)可能還更費(fèi)勁。不同產(chǎn)品有規(guī)定擺放的位置，木工去拿線條加工，之后再交到油漆車間，來(lái)回路上的時(shí)間成本也得算進(jìn)去。
定制企業(yè)的原材料成本遠(yuǎn)不及人工成本貴，做整木定制如果沒(méi)有做出附加值，客戶不認(rèn)可你的品牌，企業(yè)的人工成本、損耗要如何抵消？我覺(jué)得企業(yè)不要把定制想的這么簡(jiǎn)單，不能客戶要求這個(gè)價(jià)格你就接，這樣企業(yè)絕對(duì)無(wú)法長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
如果品牌沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，你接到的訂單可能都是難做的產(chǎn)品，因?yàn)楹?jiǎn)單好做的訂單客戶會(huì)選擇價(jià)格更便宜的小廠，他們能做簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，做不了復(fù)雜的產(chǎn)品，這也確實(shí)是部分中等整木企業(yè)痛苦的地方。
谷豐整木定制展廳
中華整木網(wǎng)：現(xiàn)在很多企業(yè)追求整木定制標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，毛董在整木生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化方面有什么看法？
毛董：今年廣州展會(huì)我也去看了，很多大企業(yè)的全屋定制可以說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)化板式定制，是同一批產(chǎn)品風(fēng)格不變，按照工廠的設(shè)計(jì)做家裝；而我們的是個(gè)性化定制，任何一個(gè)東西都不同，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。
大企業(yè)引導(dǎo)整木標(biāo)準(zhǔn)化定制，這是他的策略和優(yōu)勢(shì)，他有自己的設(shè)計(jì)理念和功能，能引領(lǐng)市場(chǎng)，中國(guó)這么多整木企業(yè)的也就幾家企業(yè)有引領(lǐng)市場(chǎng)的能力，也有資本投入大量機(jī)械設(shè)備進(jìn)行機(jī)械化生產(chǎn)。
所以我們這些中型企業(yè)要根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，做大公司沒(méi)辦法大批量機(jī)械化生產(chǎn)，小公司又沒(méi)有能力做好的產(chǎn)品，我們要在兩者中間尋找市場(chǎng)。
我曾和一個(gè)香港設(shè)計(jì)師溝通過(guò)定制這個(gè)事，他說(shuō)香港的定制和大陸還是有所區(qū)別，香港的定制價(jià)位非常高，還會(huì)根據(jù)客戶的年齡，一家人的星座、生辰八字之類，來(lái)配裝修的顏色，產(chǎn)品大小，是非常人性化的私人定制，屬于定制中的定制，這類更不可能做到標(biāo)準(zhǔn)化了。
谷豐整木定制展廳
中華整木網(wǎng)：就整木定制而言，您認(rèn)為在創(chuàng)新的道路上最大的障礙是什么？該如何突破？
毛董：就整木定制而言，最大的困難還是員工，因?yàn)樘蕾嚾斯ち?。我們每一次的?chuàng)新都會(huì)給工人帶來(lái)一部分工藝上的麻煩，我們不斷地改進(jìn)工藝、開(kāi)發(fā)新品是為了和市場(chǎng)流行匹配；但員工不是這么想的，他認(rèn)為每一次改變都給他帶來(lái)麻煩和不便，原來(lái)的工藝已經(jīng)做熟練了，重新學(xué)習(xí)、熟練也需要時(shí)間。
如果不去進(jìn)步，就是我們的退步，那遲早會(huì)被市場(chǎng)淘汰，只有員工配合我們，才能把產(chǎn)品做好。好產(chǎn)品不是靠主管管理出來(lái)，質(zhì)檢檢驗(yàn)出來(lái)的，好產(chǎn)品是依靠員工打造出來(lái)的。我們不斷強(qiáng)調(diào)員工的重要性，還是因?yàn)檎径ㄖ铺蕾嚾肆?，設(shè)備能用上的不多。
谷豐無(wú)漆整木定制廠區(qū)
中華整木網(wǎng)：毛董，能談一下未來(lái)幾年，谷豐在整木方面的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃嗎？
毛董：以谷豐的形象、服務(wù)品質(zhì)、生產(chǎn)實(shí)力，如果客戶能夠看到、體驗(yàn)過(guò)就比較放心，因此我們只做周邊500公里的訂單，客戶過(guò)來(lái)考察、參觀也方便，因此我打算花一兩年時(shí)間打造谷豐整木定制區(qū)域品牌，突破口就在無(wú)漆定制。現(xiàn)在到大街上采訪路人，可能沒(méi)有人能說(shuō)出哪個(gè)整木品牌好一點(diǎn)，可能我們行業(yè)內(nèi)知道一些整木知名品牌，但行業(yè)外可能就沒(méi)人知道了，不像木門、地板、櫥柜之類普通人還能知道幾個(gè)知名品牌，這也證明了整木還有很大的市場(chǎng)空間。
